Häufig gestellte Fragen

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Meine FitX-Karte ist wegen meiner Adresse gesperrt. Warum?

Wahrscheinlich ist deine Mitgliedskarte gesperrt, weil unsere Post nicht bei dir angekommen ist. Kann passieren, wenn wir dir schreiben und beim Versand noch deine alte Adresse hinterlegt war. Oder wenn deine neue Adresse falsch ist. Prüf das am besten in der Members Area unter „Persönliche Daten“.

Wenn deine Adresse stimmt, entsperrt unser Kundenservice gern deine Karte: mitglied@fitx.de oder +49 201 8067457 200 (Ortstarif).

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Schade, unser Kundenservice kann dir aber bestimmt weiterhelfen.

Tel.: +49 201 8067457-200*
*Diese Rufnummer ist zum Ortstarif anwählbar (Mo.-Fr. 9.00-16.00 Uhr).

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