Häufig gestellte Fragen

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Ich habe jetzt mehrfach versucht, jemanden aus der MGV oder irgendwen bei FitX zu erreichen. Das klappt weder per Mail noch per Telefon. Warum ist euer Service so schlecht?

Du kannst dir sicher sein, dass alle Kolleginnen und Kollegen bei FitX sich gewissenhaft um die Anliegen unserer Mitglieder kümmern. Aber bei uns ist es gerade wie bei vielen weiteren Einrichtungen oder Ämtern. Die Leitungen sind überlastet und die momentane Flut an Emails ist nicht so leicht abzuarbeiten. Die schnellsten Antworten findest du hier im speziellen FAQ-Bereich.

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Schade, unser Kundenservice kann dir aber bestimmt weiterhelfen.

Tel.: +49 201 8067457-200*
*Diese Rufnummer ist zum Ortstarif anwählbar (Mo.-Fr. 8.00-18.00 Uhr).

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