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Wie erhalte ich meine Lockdown-Beiträge zurück?

Wir sind dir sehr dankbar, dass du uns mit deinen Beiträgen bisher unterstützt hast. Dank dir konnten wir alle Arbeitsplätze halten und können weiterhin alle Studios betreiben, renovieren und neue eröffnen. Wir verstehen aber natürlich auch, dass du deine Beiträge zurückhaben möchtest.

Es gibt folgende Möglichkeiten für deinen Lockdown-Beitrag:

  • Du hast deinen Beitrag weitergezahlt. Das war natürlich nicht umsonst, denn du kannst die verpassten Monate nach deinem Vertragsende weiter bei uns trainieren. Wir buchen dafür keinen weiteren Beitrag ab, weil du deinen Beitrag bereits im Lockdown gezahlt hast. Die genaue Anzahl der Monate findest du in deiner Members Area.

  • Du hast deinen Vertrag durch Ruhezeiten pausiert und somit keinen Beitrag gezahlt. Dein Vertrag verlängert sich dadurch um die genommenen Ruhemonate.

  • Du hast deinen Beitrag weitergezahlt und möchtest diesen jetzt zurückfordern. Dazu füllst du das Kontaktformular aus.

    Bitte beachte, dass unser Member Support aktuell sehr viele Anfragen erhält. Die Bearbeitungszeit beläuft sich daher zurzeit auf mehrere Wochen. Bitte hab Geduld und sieh von weiteren Anfragen zu diesem Thema ab.

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