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Häufig gestellte Fragen

Kündigung
+Wie kann ich meinen FitX-Vertrag kündigen? +Ist eine außerordentliche Kündigung bei FitX möglich? +Wann muss ich bei FitX kündigen, damit sich mein Vertrag nicht verlängert? +Ist FitX monatlich kündbar? +Ich möchte kündigen, weil ich umziehe. Wie geht das? +Warum muss ich noch Beitrag zahlen, obwohl ich gekündigt habe? +Wie kann ich meine Kündigung zurückziehen? +Ich möchte aus gesundheitlichen Gründen sofort kündigen. Wie geht das? +Ich bin schwanger und möchte sofort kündigen. Wie geht das? +Ich möchte kündigen. Kann ich trotzdem bis Vertragsende bei FitX trainieren? +Wie beende ich meinen FitX-Vertrag, wenn der über meinen Arbeitgeber läuft? +Wie beende ich meinen FitX-Vertrag über Groupon?
Beitragszahlung
+Wie zahle ich meinen FitX-Mitgliedsbeitrag? +Wo finde ich die FitX-Bankverbindung für Überweisungen? +Was ist die Aktivierungspauschale bei FitX? +Was passiert, wenn FitX meinen Beitrag nicht abbuchen kann? +Wann bucht FitX meinen Beitrag ab? +Was zahle ich bei der ersten Abbuchung nach Vertragsstart bei FitX? +Muss ich bei FitX noch mehr bezahlen als Mitgliedsbeitrag und Aktivierungspauschale? +Kann ich das Datum der Beitragsabbuchung ändern? +Ich habe meinen offenen Beitrag überwiesen. Zahle ich trotzdem eine Bearbeitungspauschale? +Warum wurde mein Beitrag nicht abgebucht? +Ich brauche eine Rechnung über meine gezahlten Beiträge. Wo bekomm ich die? +Ich habe euch zu viel Beitrag überwiesen. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Ruhen der Mitgliedschaft
+Kann ich meinen FitX-Vertrag pausieren? +Warum hat sich mein Vertragsende verschoben? +Ich möchte aus gesundheitlichen Gründen eine Pause einlegen. Wie geht das? +Ich habe gekündigt. Warum kann ich keine Ruhezeit eintragen? +Ich möchte meine Ruhezeit zurücknehmen. Wie geht das? +Warum kann ich keine Ruhezeit einrichten?
Daten ändern
+Kann ich meine Adresse online ändern? +Wie kann ich meine Zahlungsart ändern? +Wie kann ich meine Bankdaten ändern? +Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern? +Wie ändere ich meinen Namen im FitX-Vertrag?
Gutschein
+Wie löse ich meinen FitX-Gutschein ein? +Wie kann ich meinen neuen Groupon-Gutschein einlösen?
Übertragung des Vertrages
+Kann ich meinen FitX-Vertrag auf eine andere Person übertragen?
Vertragsübernahme von anderen Studios
+Übernimmt FitX bestehende Verträge von anderen Studios?
Vertragsdokumente
+Kann ich in online meinen FitX-Vertrag einsehen? +Wo bekomme ich einen Beleg für meine Mitgliedschaft bei FitX? +Wo bekomm ich einen Beleg für meine Check-ins bei FitX?
Allgemeines
+Gibt es bei FitX verschiedene Verträge? +Gibt es bei FitX Tageskarten oder 10er-Karten?
Kundenservice
+Wie erreiche ich den FitX-Kundenservice?

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Wie kann ich meinen FitX-Vertrag kündigen?

Du kannst deinen FitX-Vertrag unter "Mein Vertrag" in deiner Members Area kündigen.

Du kannst auch deinen Kündigung über das Kontaktformular bei uns einreichen.

Solltest du nur für ein paar Monate keine Zeit haben zu trainieren, kannst du da auch ganz einfach eine Ruhezeit einrichten.

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