Abteilungsleiter Mitgliederverwaltung (w/m/d) in Essen

DEINE AUFGABEN AUF EINEN BLICK:

• Du leitest die Abteilung Mitgliederverwaltung und bist verantwortlich für die Führung und Entwicklung eines 10-köpfigen Teams
• Dein Ziel ist es, FitX-Mitgliedern und Interessenten die bestmögliche und effizienteste Betreuung zu bieten
• In einer Schnittstellenfunktion arbeitest du eng mit unterschiedlichen Abteilungen zusammen: Aus IT-Sicht bist du wichtiger Stakeholder, im Tagesgeschäft hast du viele Berührungspunkte mit der Buchhaltung und unseren Studios
• Neben Sonderaufgaben und -projekten sowie der Produktentwicklung gehört auch der Betrieb und die Auswertung des CRM- und TelKo-Systems zum Aufgabenspektrum

DAS ZEICHNET DICH AUS:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlicher oder IT-Ausrichtung oder hast eine vergleichbare Ausbildung absolviert
• Du hast bereits mehrjährige Berufserfahrung gesammelt, u. a. als Führungskraft
• Für Prozesse hast du ein sehr gutes Verständnis, im besten Fall sogar Erfahrung in der Prozessentwicklung, idealerweise mit IT-Bezug
• Juristische Grundkenntnisse sind von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie überzeugende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten setzen wir für die Position voraus
• Du hast eine hohe Affinität zu Sport- und Lifestylethemen und überträgst diese in eine ausgeprägte Serviceorientierung

UNSER ANGEBOT:

Du bist uns wichtig, deine vielseitigen Erfahrungen und dein Wille, tatkräftig mit anzupacken, stoßen bei uns auf Begeisterung. Wir bieten dir eine abwechslungsreiche, aber auch anspruchsvolle Aufgabe in einem Arbeitsumfeld mit vielen Mitwirkungs- und Entfaltungsmöglichkeiten. Wir freuen uns jeden Tag auf deine innovativen Ideen, die dank unserer flachen Hierarchien Gehör finden. Mit unseren heißen Kaffeemaschinen verschläfst du keinen Morgen und für die tägliche Ration Vitamine steht ein Obstkorb bereit. Als Mitglied der FitX-Family kannst du natürlich in jedem unserer Studios deutschlandweit kostenlos trainieren.